为更好地提升SM百货各专柜经营业绩，提高营业员销售能力，以实用有效的知识与技能解决销售过程中遇到的瓶颈和困惑，体系各店于2018年7-8月开展了一年一度的封闭式培训。本次封闭式培训以“打造超级卖手 助力业绩倍增”为主题，针对不同工作经验背景的营业员同仁分别开展了定制化培训课程。

       针对资深营业员，引入外部课程《超级卖手复制 实战销售心理与连单技巧》，耿镔老师与SM百货资深营业员同仁重点分享了如何与顾客简历信任度及专业度、精准把握连单时机及技巧、以及如何使用TPO工具来增加顾客的购买欲望，在实现连带销售业绩倍增的这一学习目标下，带领学员们探索了实战销售心理的奇妙领域。在视频案例讨论、情景演练、互动问答等环节中，营业员同仁们的学习兴趣被大大地激发起来，热情地投入在每一个学习环节之中。

       针对资浅营业员同仁，则以主题室内拓展作为开场，引导学员领悟PDCA、团队分工协助及自我突破三大主题，帮助学员迅速进入学习氛围，更是设置了《和顾客做朋友-非销话术》、《临门一脚-销售促成》以及《连带销售》三门课程，从增加顾客在店时间到促成销售再到成交连单大单，课程以进阶的方式帮助学员们更深地掌握了一个超级卖手身上的必备技能。

       衷心祝福每一位营业员同仁都能透过本次培训课程在专业知识技能上愈加精进。实现业绩倍增，也期待来年封闭式培训与大家再相见！